Администрация осуществляет возврат денег только в том случае, если характеристики компьютера пользователя соответствуют минимальным требованиям, но аккаунты не запускается на компьютере Пользователя, при этом Администрация проекта может потребовать удаленное подключение к компьютеру Пользователя.

В остальных случаях (если Пользователь не смог разобраться как пользоваться аккаунтами; его аккаунт заблокировали; если аккаунты не соответствует требованиям, или ожиданиям Пользователя и тп.) - возврат не осуществляется.